بياناتك في أيدٍ أمينة

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تدخلها في النماذج، ومنها الاسم والبريد والهاتف وتفاصيل الشحنة والرسالة. نسجل عنوان IP ووقت الإرسال لفترة محدودة لحماية النماذج من الإساءة والرسائل الآلية.

يستخدم الموقع Google Analytics وملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات استخدام عامة، مثل الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والموقع الجغرافي التقريبي.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لدراسة طلبك، وإعداد عرض السعر، والتواصل معك، وتقديم الخدمة، وحماية الموقع وتحسين إجراءات المتابعة.

نستخدم بيانات Google Analytics لفهم أداء الصفحات وتحسين تجربة الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشارك القدر اللازم مع مزودي النقل أو الخدمات التقنية عند الحاجة لتنفيذ طلبك، أو عندما يتطلب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات الأسعار ورسائل التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً لأغراض المتابعة والسجلات التشغيلية، ثم نحذفها أو نخفي هوية أصحابها ما لم تتطلب التزامات تعاقدية أو قانونية مدة أطول. تُحذف سجلات تحديد عدد المحاولات تلقائياً بعد 24 ساعة.

حماية البيانات

نستخدم اتصال HTTPS، والتحقق من الطلبات، والتحكم في معدل الإرسال، وصلاحيات وصول محدودة. نراجع إجراءات الحماية دورياً للحد من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.